G DATAシリーズ
よくあるご質問
- [よくある質問と答え] について
- 操作方法を解説した資料はありませんか?(G DATA)
- オンライン登録を実行しようとすると、「登録番号が無効です」というメッセージが表示されます。
- 登録後に送られてくるはずのメールが届きません。
- 体験版から製品版に切り替える方法が知りたいです。
- 体験版を製品版としてインストールしてしまいました。体験版として使用するにはどうしたらいいですか?
インストール・ライセンス更新関連
- 継続ライセンスにつきまして
- 法人ライセンスの期間更新について
- GDATAを完全に削除(アンインストール)したい。
- ライセンス更新ができない
- 3台用(複数台用)のライセンスの使い方を教えてください。
- ハードディスクの空き容量が1GB以上あるのに、容量が足りないというメッセージが出てインストールできません。
操作・設定
- USB キーボードを間違ってブロックしてしまいました。
- ブートUSBを作成しましたが、USBからブートできません。
- 設定画面にパスワードをかけた後の解除方法がわかりません。
- シュレッダーのアイコンをクリックしても設定画面が出ません。
- シュレッダーのアイコンを消したいです。
- G DATAのインストール後に、ダウンロードマネージャが使用できなくなってしまいました。
メール関連
- Thunderbirdで送受信が出来ない。
- 必要なメールがスパムになってしまいます。
- Outlook を使用してメールを送信しようとすると、送信作業が終わらずメールが繰り返し送信されます。
- ファイルが添付された電子メールを受信すると、「OE により、次の添付ファイルが削除されました」というメッセージが表示されます。
- メールの件名に[English100%]などの文字が表示されるようになりました。
- Thunderbirdを起動しようとするとエラーになる事があります。