Outlook (Outlook Expressではありません)がインストールされているコンピュータに
アンチウイルスをインストールすると、Outlook 用の専用プラグインがインストールされます。
このプラグインは、アンチウイルスの電子メール保護とは別にメールの保護を行いますので、
二つの機能を有効にした状態では、通信が二重にチェックされます。
その結果、メールの送信がうまく行かなくなる場合があります。
その場合は以下の方法で、通常のメールスキャンを解除してください。
- [アンチウイルス] 画面で [設定] を開きます。
- [メールスキャン] を開きます。
- [詳細設定] を開きます。
- 受信メール(POP3)、受信メール(IMAP)、送信メール(SMTP)の[受信(送信)メールの処理]のチェックを外してください。
- [OK] を押すと 通常の電子メール保護が解除され、Outlook 専用プラグインだけの電子メール保護になります。