ダウンロードを行われる前に

ご入金の確認ができ次第、
件名「[ジャングルストア]　決済・支払完了のお知らせ」
上記メール本文内にダウンロードのURL、シリアルも併せてお送りいたしております。

※お支払い方法によってご入金の確認タイミングが異なります。

メールが届かない場合は、【迷惑メールフォルダ】【プロモーションフォルダ（Gmail）】【ゴミ箱】に
自動送信の為自動的に振り分けられている可能性が御座います。

下記のようなお客様よりお問い合わせを多くいただいております。
・hotmail､YahooメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様
・携帯メールアドレスをお使いのお客様
※携帯のキャリアメールの場合は、ブロックされている可能性も御座います。

お問い合わせ前に【迷惑メールフォルダ】【ゴミ箱】をご確認ください。

Gmailご利用の場合、Google社のセキュリティ仕様などにより【プロモーションフォルダ（Gmail）】をご確認ください。
※ご確認いただくもメールが見つからない場合は弊社へお問い合わせください。
※お電話にてご案内が完結が不可な場合がございます。

ダウンロード関連の詳細につきましてはこちらをご確認下さい。

お客様がご利用中のインターネット回線により速度が異なるため、ダウンロード時間は下記はあ目安となります。実際にダウンロードを開始すると、ブラウザによりますが「残り○分」のように表示されますので、そちらをご参照ください。

本ストアの閲覧に、ブラウザの指定はございません。
どのようなブラウザでも閲覧できるようになっておりますが、表示に不具合がある場合は、お手数をおかけいたしますが、こちらまでご連絡いただけると幸いでございます。

Microsoft Edgeを使って、ご購入いただいた製品のプログラムをダウンロードしようとすると注意が表示されるとお問い合わせいただくケースがございます。

これはMicrosoft Edge のセキュリティ機能「SmartScreen」によるもので弊社提供のプログラムには何ら問題ございません。

以下の方法でダウンロードおよびインストール（ファイルの解凍）が行えます。

（１）右上メニューの「↓」をクリック。
「～は一般的にダウンロードされていません。」というテキストの上にマウスカーソルを合わせる。
「…」（その他のアクション）をクリック。
※「…」が2つあります。下の「…」をクリックしてください。

（２）メニューが表示されるので「保存」をクリック。
注意が表示されるので「詳細表示」をクリックした後に「保持する」をクリック。

（３）プログラム名は表示されるので「ファイルを開く」をクリック。

（４）別ウィンドウで「WindowsによってPCが保護されました」と表示されるので「詳細情報」をクリック。
その後に「実行」をクリック。これでインストールが開始されます。