メールでのお問い合わせは下記フォームにてお受けしております。
https://junglejapan.zendesk.com/hc/ja/requests/new
よりスムーズなご案内の為、下記の情報をご連絡いただけますと幸いです。
【ご利用環境】
・パソコンのメーカー名と型番
・OSのバージョン 、ご存じの場合は適用済サービスパックバージョン
・ご利用CPU
・実装メモリサイズ
・問題が発生している場合、その症状に起因する可能性のあるご使用周辺機器の型番
（周辺機器もございましたら併せてお願いいたします。）
【トラブルのご状況】
・お客様において行って頂いた作業とどの作業において問題が発生しているのか (作業進捗を箇条書きでお願いいたします)
・エラーメッセージが表示される場合はそのメッセージと詳細内容(スクリーンショットを添付いただけますと幸いです)
・ソフトの設定状況等
・その他不具合の詳細（考えられますものを可能な限り多く）
・考えられる競合
・常駐ソフト等
・管理者(Administrator)権限の有無
・ご利用データの詳細等（ご入手先や作成方法等）
※エミュレーターを使用されている、インストール先をCドライブ以外にされている等お気づきの点がございましたら何卒宜しくお願い致します。