メールでのお問い合わせは下記フォームにてお受けしております。
https://junglejapan.zendesk.com/hc/ja/requests/new
より詳細なご案内をさせていただくため、下記の情報もご連絡いただけますと幸いです。
【ご利用環境】
・パソコンのメーカー名と型番
・OSのバージョン 、おわかりの場合は適用済サービスパックバージョン
・ご利用CPU
・実装メモリサイズ
・問題が発生している場合、その症状に起因する可能性のあるご使用周辺機器の型番（周辺機器も御座いましたら合わせてお願い致します）
【トラブルのご状況】
・お客様において行って頂いた作業とどの作業において問題が発生しているのか (作業進捗を箇条書きでお願い致します)
・エラーメッセージが表示される場合はそのメッセージと詳細内容
・ソフトの設定状況等
・その他不具合の詳細（考えられますものを出来るだけ多く）
・考えられる競合
・常駐ソフト等
・管理者(Administrator)権限の有無
・御利用データの詳細等（ご入手先や作成方法等）
※エミュレーターを使用されている、インストール先をCドライブ以外にされている等お気づきの点が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。