初めに、作成したPCにて再生いただき問題なく再生が行えるかご確認をお願い致します。
PCでDVD（Blu-ray）を挿入した際に再生される場合
作成は正しく行われている可能性が高く、お客様の作業に問題は御座いません。
ご利用の再生機で使用可能なディスクの種類をご確認ください。
ご不明の場合は再生機器のサポートに必要な動作環境をご確認下さいますようお願い致します。
PCでDVD（Blu-ray）を挿入した際に再生されない場合
正しく作成されていない可能性がございます。
1．DVD（Blu-ray）のメディア内にデータが書き込まれているかを確認をしてください。
上記画像はDVD作成の場合のフォルダ構成
注意：Windows 10 / 11には、DVDやBlu-rayを再生するメディアプレイヤーが付属しておりません。再生可能なプレイヤーでお試しいただいていることも確認ください。
2．動画×DVD×メーカーにて、作成する際に出力設定をISOとして作成していただき、ISOをマウントして再生可能なメディアプレイヤーで再生できる事を確認して下さい。
上記の確認をしても再生できない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。