ラインセンス認証を行うも下図のように期限切れのライセンスと表示される場合は以下をご試行ください。
一時的にライセンスサーバとの通信が上手くいっていない可能性が
御座いますが、現状も改善なき際は以下をご実施ください。
[Windowsマーク右クリック] > [インストールされているアプリ]より
Diskeeperを一度アンインストールいただき、セキュリティソフトなどの
常駐ソフト停止の状態で再インストールをご試行いただけますでしょうか。
※アンインストール後PCの再起動を行ってください。
【PC環境の整備につきまして】
下記サイトにアクセスしていただき手順をご確認いただきながら
次の「1.」、「2.」の内容をご確認いただけますでしょうか。
1. ディスクのクリーンアップ
2. ディスクのデフラグ
https://support.junglejapan.com/hc/ja/articles/900001604143
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【常駐ソフト停止のご確認】
下記にあるFAQよりご確認ください。
https://support.junglejapan.com/hc/ja/articles/900001615466
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【セキュリティソフト停止のご確認】
お客様パソコン環境下でご利用になられているウィルス対策ソフトや
ファイヤーウォール等のセキュリティ対策ソフトを、そのソフトのマニュアルに従って
一時停止をしていただきますよう、お願い致します。
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【製品の再インストール】
マニュアルに従い、購入時のインストーラーファイルにて
インストールを実施してください。
※Diskeeper のインストーラーはバージョンごとに異なります。
お使いのDiskeeperのバージョンとエディションをご確認ください。
※異なるバージョンのインストーラーとライセンスキーの組み合わせでは
お使いいただくことはできません。
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【製品起動のご確認】
上記【セキュリティソフト停止のご確認】での停止状態をご確認いただいた上で
[Diskeeper起動] > [操作] > [ライセンスキーの入力]にて
ライセンスキーをコピー&ペーストにて登録いただき、認証をご試行ください。
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【常駐ソフト再開のご確認】
下記にあるFAQよりご確認ください。
https://support.junglejapan.com/hc/ja/articles/900001615466
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【セキュリティソフト再開のご確認】
セキュリティ対策ソフトを、そのソフトのマニュアルに従って
再開していただきますよう、お願い致します。
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当該製品につきましては
制限などのないごく一般的なインターネット接続環境下での
ご利用を想定している製品で御座います。
お客様環境のインターネットの接続をご確認ください。
また、セキュリティソフトが原因になる場合がありますので
一度セキュリティソフトを停止して認証をご試行ください。
会社や学校といったProxyなどが設定された特殊な環境下では
正常に通信が出来ない可能性が御座いますので、制限がない
状況下でのご利用をお願い致します。
テザリングやモバイルルーターなどを用いた接続も検討ください。
■インストールFAQ
https://support.junglejapan.com/hc/ja/articles/11845181713689
再インストールでも改善なき場合、Windows11のセキュリティー設定が
通信をブロックしている可能性が考えれます。
一例ですが、Windows11に搭載されているスマートアプリコントロールが原因で
アプリの動作を阻害しているケースが御座います。
［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのアプリ］を選択します。
［Windows セキュリティ］をクリックします。
［ホーム］にある［アプリとブラウザー コントロール］を選択します。
［スマートアプリコントロールの設定］画面に移動し、一番下にある［オフ］を選択します。
その他の設定が起因の可能性も御座いますが、詳細はMicrosoft社へ
ご確認いただきますよう、お願い致します。