インターネットに常時接続してご利用頂く仕様となっております。
原因としまして複数考えられます為、以下をご確認頂ければと存じます。
【１】アクティベートサーバ側の障害
アクティベートサーバがダウンしている状態でDVDFabにて作業を行われた際に、
サーバとの通信が出来なくなっていたために発生したものと考えられます。
Report-Innfo画面が出た際は、一度作業を停止していただき、暫しお時間をおいて
再度実行いただきますようお願い申し上げます。
【2】ご利用回線(プロバイダー)での制限
本製品は海外サーバーでの認証を行っておりますのでご利用のインターネット回線側で
アクセス制限および規制を設けているプロバイダーをご利用の場合、認証エラーで
Report-Innfo画面が表示される場合がございます。
ご利用のインターネットプロバイダー様にて海外サーバーへのアクセス制限および
規制の有無をご確認いただきますようお願い申し上げます。
【3】Fengtao Software,Inc.関連プログラムの競合
本製品とは別に開発元が直接提供するDVDFabシリーズの体験版および製品版が
インストールされている、もしくは製品インストールに失敗されている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、DVDFab関連プログラムを一度全てアンインストール頂き、
改善をお確かめ下さいます様お願い致します。
※Fengtao Software,Inc.関連プログラムを、全てアンインストール頂きます様お願い致します。
※開発元が直接提供するプログラムとの併用はサポート外となります。
【4】セキュリティー関連プログラムの干渉
お客様パソコン環境下でご利用になられているウィルス対策ソフトやファイヤーウォール等が
干渉する場合がございます。セキュリティ対策ソフトマニュアルに従っていただき、
一時的に停止し改善の有無をお確かめ下さい。
※セキュリティーソフトの停止方法に関してはソフトウェアメーカーにてご相談をお願い致します。
【5】コピーガードDVDのコピー
本製品はAACS/CSS/CPRM等の技術的保護手段が施されているDVD/Blu-rayディスクを取り扱うこと
は出来ない仕様となっております。コピーガードDVD以外のDVDにてお試し頂きますようお願い申し上げます。