公式ストア(ジャングルストア)
よくある質問
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- [法人]見積書の発行方法について
- 再ダウンロードは何回までですか
- ダウンロードや注文に関するお知らせメールが届きません
- ダウンロードボタンをクリックしてもダウンロードが始まりません
- ダウンロードが途中で止まります
注文関連
10件の記事をすべて表示ソフトの起動や使用方法関連
ダウンロード関連
- Microsoft Edge: Webブラウザー をご利用のお客様へ
- ダウンロードにはどのくらいの時間がかかりますか?
- シリアル(ライセンスキー/解除コード/パスワード)はいつ頃届きますか?
- ダウンロードのURLのお知らせメールが届きません
- ダウンロード(または解凍)ができない
- ダウンロードが正常に完了しない
配送関連
支払関連
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- 会員ID・パスワードを忘れてしまった
- クレジットカードの情報を保存しておけないの?
- 自動ログインを停止する方法
- ログアウト方法
- ログインのパスワードを3回以上間違ってしまい、ログインできなくなってしまった
- 登録内容の確認・変更