筆ぐるめシリーズ

よくあるご質問

• 「筆ぐるめ」ソフトウェアのユーザーサポートについて
• ログインができない
• シリアル番号が分からない
• お客様番号が記載されていない
• 製品を購入したのにアイコンが古いままです
• 今持っている「筆ぐるめ」の住所録データを新しい「筆ぐるめ」で使用できますか？

12件の記事をすべて表示

動作環境・製品仕様

• CDドライブ非搭載・ドライブ不具合の場合（パッケージ版限定）
• Windows 11 の動作保証について
• Windows 10 の動作保証について
• 新しい「筆ぐるめ」と旧バージョンの「筆ぐるめ」を同時に 1台のコンピューターにインストールして使用することはできますか？
• アップデーターがあるか知りたい

注文関連

• パッケージ版が届かない
• ご注文のキャンセル、返品、交換について
• 操作ガイドが同梱されていなかった
• 案内メールが届いたから購入をしたい
• 電話やメールで購入できますか
• 管理者に問い合せてください。とエラーが出た

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[ダウンロード]版について

• 購入時のメールを削除した
• ダウンロード商品オプションについて
• ダウンロードURLの期限が切れている
• ダウンロード版を購入したのにメールが来ない
• ダウンロードできない

FAQ

• 「筆ぐるめ」のインストール方法は？
• 他ソフトの住所録データを「筆ぐるめ」で使用できますか？
• USB メモリへ住所録データをバックアップする方法・バックアップから戻す方法は？

その他

• 「筆ぐるめ パーソナル」とは何ですか？