その他製品・お問い合わせ

完全パソコン引越シリーズ

• 完全パソコン引越でお問い合わせいただく前に
• ドライブのないパソコンで引越しできますか？
• 引越し先パソコンを認識しない(WiFi接続が有効の場合)
• 引越し先パソコンを認識しない(ワークグループ設定)
• 引越し先パソコンを認識しない(ネットワーク検索を有効にする)
• アプリケーションの引越しはできますか？

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みんなのフォトムービー シリーズ

• 新しいパソコンにライセンスを移行したい
• マニュアル(操作ガイド)が見たい。（Nero）
• ソフトウェアの使用についての質問
• 動画から静止画を取り出したい

PolarisOffice

• ユーザーガイドはありますか？
• スマホ連携の方法を教えてください。
• 広告が表示されます。広告表示を消すことができますか？
• PDFドキュメントを編集することができますか?
• PDFから他の形式に変換したい

スーパーマップル・デジタル

• ソフトウェアの操作などについて聞きたい場合の問い合わせ窓口は？

openCanvas シリーズ

• キャンパスの設定手順を教えてください
• ペンの筆圧感知がされていない
• [アクティベーションに失敗しました。] と表示されます
• シリアル入力時 [不正なデータです。] と表示されます
• インターネット接続環境は必須ですか？
• 認証出来ない

PhotoZoom シリーズ

• macOS Monterey （12.0）の対応状況について
• 「Adobe Photoshop」のプラグインとして利用できますか？
• 作業に時間がかかります

WinTurboシリーズ

• デフラグの種類と違いを教えてください
• インストール後の操作がわかりません
• 2台目以降のインストール方法を教えてください

その他お問い合わせ

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