なんらかの原因で開発元認証サーバーに接続出来なかったメッセージとなります。
要因は以下が考えらます。
・アクセス制限を加えるようなセキュリティソフト等が導入されている
・インターネット接続設定を変更した
・インターネット接続に影響を与えるようなソフトウェアがインストールされている
セキュリティソフトなどの常駐ソフトを一時的に停止して認証をご試行ください。
併せて、インターネット接続設定の確認をお願い致します。
尚、会社や学校といったProxyなどが設定された特殊な環境下では
正常に通信が出来ない可能性が御座いますので、制限がない状況下での
ご利用をお願い致します。
英語サイトとなりますがProxy設定につきましては下記をご参照ください。
https://www.pdf-xchange.com/knowledgebase/556-How-does-the-PDF-XChange-key-activation-proxy-application-work
テザリングやモバイルルーターなどを用いた接続も検討ください。