登録した名前や履歴が消えてしまいます。

ご利用製品はFlashにて動作を行っております為、御利用のブラウザのキャッシュや履歴の削除を行うことにより、製品内でご登録いただきました履歴も一緒に消えてしまう仕様となります。
以下がその対処方法になりますので、下記手順をお試しいただき、改善をご確認下さいます様お願い申し上げます。

インターネットエクスプローラの”インターネットオプション”にございます「閲覧の履歴」内の「終了時に閲覧の履歴を削除する」のチェックボックスを外して下さい。

※上記はInternetExplorerの設定手順になります。これ以外のブラウザをご利用の場合は、各ブラウザにおける閲覧履歴やキャッシュ、インターネット一時ファイルの削除の解除をお願いします。